DM广告员工管理技巧

关键词：

忠县广告公司忠县有那些广告公司忠县广告

2014-08-30

想要成为一个出色 DM广告业务员，除了在不断的与客户推销自己的广告业务，在日常的生活中也要不断的学会与人交谈沟通，在谈话中应尽量避免卡壳现象产生。如果一个DM 广告业务员整天只知道谈论自己的报纸发行面有多么广或版面设计有多么的吸引人，相信没有多少人可以参与他的对话，因此一个DM广告业务员不能整天的把自己的广告业务和其工作挂在嘴边。

在交谈实践中，不少人可能都有这样的经历：引出某个话题后，自己刚讲几句便感到没什么可说的了，或者刚三个回合双方都同时觉得没词了。从交谈艺术的角度看，这种“卡壳”的现象就是由于交谈话题展不开而引起来的。为什么会出现交谈话题展不开的情况呢?第一，谈话积极性不高。交谈是双方或多方参与的语言交谈活动，因此，无论是正式交谈还是非正式交谈，参加者的合作精神和意识就显得特别重要。参加者或互有成见，或别有心思，或情绪不好，或自卑怯场，都会影响和挫伤交谈对方的积极性，进而制约交谈话题的深入展开。第二，对话题不感兴趣。交谈话题不理想。好话题的标准是：至少有一方熟悉，能谈;大伙感兴趣，爱谈;交谈有所得，有益。如果话题不符合参加者的兴趣、爱好、心理以及当时心情，或过于艰深，超出了大家的知识范围;或容易惹是生非，制造矛盾;或涉及参与者个人的隐私;或无聊，低级下流，一般来讲都会破坏交谈的兴趣，甚至压根儿谈不下去。第三，没掌握好展开话题的方法。话题的展开不可能有固定的不变模式，但从交谈实践来看，对行之有效的带有规律性的方法和技巧毫无了解或知之不多，势必会影响交谈话题的进一步展开。

只有情况明，才能方法准。从上述分析不难看出，要使话题谈得下去，而且谈得有意义，参加交谈者首先要端正态度，即交谈者首先得有强烈的参与意识和大力合作的精神，要善于调控自身情绪和抑制孤傲、猜忌、不屑一顾等不健康心理。其次，交谈者自身平时要不断加强知识修养，交谈时要尽可以选择大家喜欢谈而且能够谈的话题。此外，在现实的交谈活动中，交谈者则要特别讲究展开话题的方式和方法。一般来讲，展开话题的方式方法最常见的有以下几种：

1. 激励法

激励法有两种情况：一是当对方言之有理，谈锋正健，有利于深化交谈主题时，就要鼓励对方把话继续说下去，从而使对方做更详尽、更明确、更清楚的阐述。其具体方法是：

(1)要对方补充说明。

(2)、提问。

(3)适时插话，或简述你过去的同样经验以印证说话者的观点;或直接表达你对说话者的观点的理解、赞同。

(4)注意变换答语，别老是“是”、“说得对”。

(5)保持目光的接触，利用积极的面部表情和身体反应。二是如果对方向来沉默寡言，以刺激其交谈兴趣，如：“小王在这个问题上很有研究，我们听听他的意见。”

2.诱导法

抓住对方谈话的内容，顺水推舟，给予适当的引导，以便交谈深入进行。这类引导语很多，如：“你这话很关键，如果大伙就此能取得共识，问题恐怕就容易解决了”。若深谈不下去了，也可以直接提出有关话题的某方面问题，引出大家的交谈兴趣，比如说：“事出有因，产生这种情况的原因究竟是什么呢?”

3.补充法

在交谈过程中，如果发现对方的谈话有不够全面、不够深刻之处，可以抓住机会予以巧妙的补充，从而促使交谈话题得到全面深刻的展开。此方法在交谈实践中是经常被使用的。要引起特别注意的是，千万不要为显示自己的地位显要和见解高明而没有什么补充也要“补充”一通。

4.举例法

不少人都有这样的感受：同一个话题，别人讲起来头头是道，实实在在，但是由自己说出来总觉得干巴巴的，几句话一出就无话可说了。显然，是否善于运用举例法是一个很重要的原因。其实，说话和做文章一样，都需要借助具体材料来说明和展开论点。在交谈中为了支持自己的见解，列举一些事例可以起到说明和论证的作用，同时也有助于整个交谈话题的展开。为了表示赞同对方的论点，举例可使对方感到交谈得很投机，有利于拓展话题，就是列举反对或否定对方论点的事例，也可引起对方的思考，从而也有益于对方交谈话题的深入讨论。当然，举例不是目的而手段，所以，选择的事例一定要恰当和典型，切不可溢用。

因为不善言谈而将谈话陷入中断，一些小的细节也可以解救。比如“这发型真适合你”或“这地方的装饰真别致”，所有身边的一草一木，都可以成为继续交谈胡话题。只要你想，就完全可以消除谈话中的“卡壳”现象将谈话进行到底。

交谈中出现卡壳现象也就是因为交谈话题有限，没有展开而导致的。既然知道了这个原因，我们就来分析一下，从而使大家在今后的交谈中避免犯错。

我要评论（114生活网会员可直接登录，如果还不是114生活网会员，请点击注册新用户！）

评论内容：

验证码：
看不清？换一张

鹏彩文化

工程案例

礼仪庆典

先进设备

生产一角

公司动态+More

联系我们+More

重庆广告忠县广告忠县庆典重庆鹏彩文化传媒有限公司
联系人：汪总
联系电话：023-85808448 023-85808448
手机：13310250141 18182323568
Add：重庆市忠县忠州镇州屏环路8号

客服中心

鹏彩文化：

DM广告员工管理技巧

忠县广告公司忠县有那些广告公司忠县广告

填写举报信息